QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ NGUỒN NHÂN LỰC. Mô hình, Huấn luyện, Chính sách, Thay đổi và Đo lường (*) Nucor, GE, IBM, Starbucks, Pepsi, Estee Lauder, Grab, Techcombank. 12. TÁI CẤU TRÚC, XOAY CHUYỂN VÀ TÁI LẬP CÔNG TY. Làm sao Đại tu Con tàu Doanh nghiệp đang vận hành Suntory Pepsico Là chuỗi tâp đoàn giải khát đa quốc gia lớn nhất nhì trên thế giới, Suntory Pepsico hiểu rằng điều quan trọng nhất để tiến xa hơn nữa chính là nguồn nhân lực chất lượng. Đây là nơi làm việc đáng mơ ước của nhiều người trẻ tuổi, với nhiều chế độ đãi ngộ không phải công ty nào cũng có. Chế độ đãi ngộ: Gloat, nền tảng AI (công nghệ thực tế ảo) cung cấp nguồn nhân lực cấp cao, cuối tháng 6 năm 2022 đã công bố khoản tài trợ 90 triệu đô la Series D. Tiếp theo vòng tài trợ trị giá 57 triệu đô la Series C, được công bố vào tháng 6 năm 2021 và 25 triệu đô la trong một vòng Series B vào tháng 12 năm 2019. Phân tích và đánh giá khách quan nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp chủ động trong kế hoạch nhân sự, triển khai thực hiện việc đào tạo và tái đào tạo cho các thành viên, từ nhà quản trị cấp cao đến người thừa hành, nhằm đảm bảo thực hiện chiến lược thành công Phần 2: Sự đổ bộ của hai tập đoàn và cuộc cạnh tranh tại thị trường nước giải khát Việt Nam. Phần 3: Tìm hiểu về con người góp công đầu dẫn đến thắng lợi của Pepsico Việt Nam. Phần 4: Tổng quan lại bài, nhận xét chung, bài học nhận được. Dịch Vụ Hỗ Trợ Vay Tiền Nhanh 1s. GVHD Bùi Thị Phương Hoacủa các hãng giải khát tiềm lực như Coca Cola hay Wahaha thì một mìnhPepsico khó có thể thực hiện được. Nói ra để thấy rằng, chính các nhà lãnh đạocủa PepsiCo cũng thấu được điều đó khi triển khai ngày càng nhiều nhữngchương trình liên kết, những bản hợp đồng với các đối tác xung quanh mình. Mởrộng thị phần, quảng bá thương hiệu mạnh mẽ luôn là điều PepsiCo hướng nhiên, PepsiCo Việt Nam cũng không nằm ngoài những dự tính nhận tại thị trường giải khát Việt nam, rõ ràng PepsiCo đã tạo được mộtchỗ đứng vững chắc trong lòng người tiêu dùng và các đối tác kinh doanh mục sản uống có gasPepsi là nhãn hiệu nước giải khát hương Cola có gasnổi tiếng toàn cầu. Với thông điệp “Sống Trọn Từng Giây”,Pepsi kế thừa giá trị lịch sử lâu đời của nhãn hàng và manglại những trải nghiệm thú vị cho giới trẻ trên phương diện âmnhạc và giải trí, nhằm kết nối trái tim và khối óc của các bạntrẻ, khuyến khích họ nắm bắt và tận hưởng khoảnh khắc thúvị của cuộc được đóng gói với bao bì tiện dụng Pet 400ml, Pet 1200ml, Pet 1500ml,Can 330ml, RGB 207ml, RGB 300ml, RGB là nước giải khát có gas với hương chanh tự nhiênmang đến cho bạn một cảm giác mát lạnh sảng được đóng gói với bao bì tiện dụng Pet 500ml, Pet1200ml, Pet 1500ml, Can 330ml, RGB 207ml, RGB 285ml,RGB Revive Một ngày nóng bức sôi động làm cơ thể bạn mấtnước và muối khoáng khiến bạn cảm thấy khát và mệt uống ISOTONIC 7UP Revive với thành phần tự nhiênbù đắp nhanh chóng Nước, Electrolytes và Vitamin B3, B6,B12 giúp xua tan cơn khát và cảm giác mệt mỏi. Nước uốngISOTONIC 7UP Revive trả lại ngay cho bạn một ngày vui năng động!7UP Revive được đóng gói với bao bì tiện dụng Pet 500ml, Can 330ml6 GVHD Bùi Thị Phương HoaMirinda là một trong những nhãn hiệu nước giải khát có gashàng đầu với hương vị thơm ngon. Cam & Xá hào với công thức đặc biệt kết hợp với hương vị trái câythơm nồng và vị gas cực mạnh. Mirinda không chỉ là một thứcuống cực ngon mà còn đem tới niềm vui bùng nổ cho mọi người ở khắp mọi được đóng gói trong bao bì tiện dụng Pet 500ml, Pet 1200ml, Pet1500ml, Can 300ml, Can 330ml, RGB 300ml, RGb Dew là nước giải khát có gas với hương citrusmạnh mẽ mang tới cảm giác sảng khoái cho những bạn trẻyêu thích phiêu lưu, luôn tìm kiếm niềm vui và sự phấn thể uống ừng ực một hơi, Mountain Dew truyền cho bạncảm giác bứt phá, thỏa khí Dew được đóng gối trong bao bì tiện dụng Pet 500ml, Can nước giải khát nhiều Vitamin C, vị chanh hàngđầu Nhật Bản đã chính thức có mặt tại Việt Nam. Ra đời tạiNhật Bản từ năm 1994, là nước giải khát nổitiếng tại thị trường này. Đặc biệt, chứa nhiềuVitamin C và vị chanh sảng khoái ngon tuyệt, cho cơ thểkhỏe khoắn và tinh thần luôn vui tươi mỗi sứ thương hiệu của nhãn là MC Phan Anh và MC, diễn viênThanh với bao bì tiện dụng Pet 390ml, Can uống tăng – Bật Năng Lượng Sống Bứt PháSting họi tụ những gì “chất” nhất của một loại thức uốngtăng lực nổi tiếng thế giới cho bạn luôn ở trạng thái tỉnh táovà vị ngon sảng khoái. Với Taurine, Inositol, Vitamin B, kếthợp cùng nhân sâm, Sting là nguồn năng lượng để bạn luônở phong độ “đỉnh” GVHD Bùi Thị Phương HoaChúng tôi luôn mang nguồn năng lượng Sting đến bạn, để bạn thôi phải lựa chọnviệc gì không nên làm và sẵn sàng hành động, chấp nhận thách thức để lắm lấycơ hội. Để Sting là động lực cho những ai biết rằng chơi hết sức, làm việc hếtmình là cách hay nhất để trải nghiệm cuộc sống. Sống bứt phá để mỗi ngày làmột sự khám phá mới đầy thú vị…Sting được đóng gói trong bao bì tiện dụng Pet 330ml, Can 330ml, Can 250ml,RGB uống đóng là nhãn hàng nước uống đóng chai được ưachuộng tại thị trường Việt Nam nhờ vào chất lượng sảnphẩm với độ tinh khiết đảm bảo và được định vị là nhãnhàng cao cấp. Aquafina được khai thác từ nguồn nướcngầm, đảm bảo độ tinh khiết nhờ được xử lý qua hệ thốngthẩm thấu ngược và Ozon được thanh trùng bằng tia được đóng gói trong bao bì tiện dụng Pet 500ml, Pet 355ml, Pet1500ml, Pet trái Twister đến từ chuyên gia nước trái cây số1 thế giới – Tropicana. Là nhãn hiệu dẫn đầu thị trườngnước trái cây Việt Nam với dòng sản phẩm “Nước camép Twister”Với nguồn nguyên liệu tự nhiên được lựa chọn cẩnthận kết hợp công nghệ sản xuất hiện đại, mang hương vị ngon tuyệt đối, tốtcho sức khỏe từ trái cây tươi, chứa Vitamin A, C. Với thông điệp “Chúc mộtngày tốt lành” cho chính bạn và những người xung quanh ngày mới bừng được đóng gói trong bao bì tiện dụng• Nước cam ép Twister Pet 455ml, Can 320ml, RGB 240ml.• Nước cam ép có tép Twister Pet GVHD Bùi Thị Phương – chuyên gia trà số 1 Thế giới với trên 100 nămkinh nghiệm nghiên cứu phát triển giống trà tốt nhất theotiêu chuẩn quốc tế tờn cầu, từ trồng hái đến sản xuất,nhằm chắt lọc những tinh túy cảu trà trong từng tại có 2 dòng sản phẩm Trà đen và Trà xanh.• Lipton trà xanh vị chanh mật ong – sự kết hợp hài hòa từ 100% lá trà nonđược tuyển chọn theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt cùng với hương vị nhẹ nhàngcủa mật ong thiên nhiên và chanh. Lipton trà xanh được đóng chai tiện dụngPet 455ml.• Thưởng thức Lipton trà đen để tận hưởng vị chát của trà, vị ngọt của nước vàđánh thức các giác quan cảu bạn với vị chua sảng khoái của chanh. Lipton tràđen được đóng chai tiện dụng Pet 455ml, Can Ô Long TEA+ Plus là sản phẩm mang thươnghiệu Suntory đầu tiên tại Việt Nam sau liên doanhSuntory PepsiCo được tung rộng khắp thị trường từtháng 8 năm 2013. TEA+ Plus – sản phẩm uống liền“đẳng cấp mới” giúp bạn cảm nhận sự tự do, nhẹ nhàngvề thể chất và cả tinh phim quảng cáo 30s được lên sóng từ tháng 8 năm 2013 với mức độphủ sóng rộng khắp. Trà Ô Long TEA+ giúp cơ thể bạn luôn cảm thấy nhẹnhàng dẫn bạn đến với thế giới “nhẹ như không”. Trà Ô Long TEA+ Plus –“Uống cho ngày thêm nhẹ”. tích môi trường trường vĩ Môi trường kinh tếNền kinh tế trên toàn thế giới có xu hướng phục hồi và khu vực Châu Á đượcdự đoán là khu vực tăng trưởng kinh tế nhanh nhất thế giới. Trong khu vực ChâuÁ, Việt Nam vẫn tiếp tục đạt thành tích khá ấn tượng, Việt Nam là một trongnhững nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á TháiBình Dương trước cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu và vẫn duy trì được vị tríđó cả sau khi khủng hưởng của môi trường kinh tế đến nhu cầu của tiêu dùng sản phẩm. Nềnkinh tế phát triển thì đời sống vật chất tăng cao, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa tăngcao sẽ là động lực lớn cho PepsiCo phát triển bởi vì các sản phẩm của PepsiCođã có thị phần lớn và chỗ đứng vững chắc trên thị GVHD Bùi Thị Phương Hoab. Môi trường công nghệ ngày càng trở thành nhân tố then chốt quyết định sự thành bạocủa công ty. PepsiCo luôn tìm kiếm những cách thức để cung cấp dịch vụ vàthông tin với chất lượng và hiệu quả cao, sự phát triển công nghệ toàn cầu đemlại những khả năng và giải pháp cho sự phát triển của Pepsi, luôn tìm kiếm bấtcứ giải pháp nào mà có thể giảm bớt chi phí của việc đưa những sản phẩm tớikhách hàng và cải thiện dịch vụ cùng lúc là một trong những mục tiêu hàng đầucủa công Môi trường văn hóa - xã Nam là một quốc gia có đến 54 dân tộc sinh sống, mỗi dân tộc có mộtbản sắc văn hóa đặc thù, có những sở thích và nhu cầu khác nhau. Hơn nữa mỗivùng của đất nước cũng có những sở thích khác nhau. Trong xã hội đều có sựphân chia giai cấp, sự giàu nghèo khá rõ rệt, mỗi giai cấp có những nhu cầu hammuốn về những sản phẩm và dịch vụ sẽ khác nhau xa vời. Vì thế ở PepsiCo ViệtNam luôn định hướng phát triển sản phẩm của mình vào khách hàng. PepsiCothực hiện việc tài trợ cho các quỹ tài trợ cho đội bóng quốc ta là một trong những nước an bình trên thế giới, với những tư tưởngvăn hóa nói là “thoáng”. Với lại thị trường nước giải khát thì nước ta không yêucầu quá nhiều khi mà những văn hóa Việt Nam không kỳ thị với dòng sản phẩmnày, và với PepsiCo cũng các dòng sản phẩm PepsiCo thì hướng tới nhu cầu trung bình của ngườitiêu dùng và nhu cầu sinh lý của con người nên ở đây vai trò và địa vị xã hội sẽkhông ảnh hưởng quá lớn đến hành vi tiêu dùng của khách là sản phẩm có mức giá trung bình thấp nên việc sử dụng sản phẩmnày dễ hơn, tuy nhiên ở đây nó chỉ phụ thuộc vào mức độ quan tâm đến sảnphẩm này hay không mà cơ là một sụa thôi thúc, là một nhu cầu đã có đủ sức mạnh để thôi thúcngười ta hành động. Việc thỏa mản nhu cầu để giảm bớt căng Môi trường nhân quả điều tra dân số và nhà ở cho thấy Việt Nam hiện nay là nước đôngdân thứ 3 Asean và thứ 13 thế giới. Nắm bắt được nhu cầu cùng với đối tượngphục vụ chính của PepsiCo là giới trẻ, PepsiCo đã chủ động đầu tư khai thác thịtrường lao động dồi dào, giá rẻ nhằm giải quyết công ăn việc làm cho đội ngũnhân viên cũng là thị trường tiêu thụ tiềm năng hiện đang còn bỡ ngỡ. Tuy nhiênvấn đề chiêu mộ, huấn luyện và nắm giữ những con người đòi hỏi công ty phảimất 1 chi phí lớn kết hợp với hình thức quản lý đa dạng nhằm đáp ứng sự thayđổi của nguồn lao Môi trường chính trị pháp với sự phát triển của nền kinh tế đất nước thì hệ thống pháp luật củaViệt Nam ngày càng hoàn thiện hơn, với ngày càng các rào cản với những10 GVHD Bùi Thị Phương Hoanguyên tắc ngày càng gắt gao hơn. Điều đó đặt ra cho các nhà lãnh đạo củaPepsiCo Việt Nam những thách thức lớn hơn, phải làm sao cho phù hợp vớipháp luật và tiêu chí phát triển công ty. Hơn nữa môi trường kinh doanh ở ViệtNam ngày càng được thuận lợi hơn, do có một nền chính trị rất là bình yên sovới các nước trong khu Môi trường toàn hướng toàn cầu hóa phát triển mạnh mẽ, nền kinh tế ngày càng được quốctế hóa mạnh mẽ, nhũng thị trường toàn cầu về nhân lực, công nghệ, tư bản, hànghóa nguyên liệu, dịch vụ,… ngày càng được mở rộng. Chính vì thế mà PepsiCoViệt Nam càng thực hiện việc xuất khẩu sang các nước trong khu vực. Theo tràolưu toàn cầu hóa, thức ăn nhanh, đồ uống kiểu Mỹ đã và đang nhanh chóng đượcmở rộng không ngừng trở thành một phong cách, một giải pháp huux hiệu màcông ty đang trường vi Đối thủ cạnh thị trường, các đối thủ cạnh tranh lớn thường có một hệ thống đối tácnhư nhà cung cấp, nhà phân phối, nhà sản xuất sản phẩm dùng kèm…và đâycũng chính là nguồn lực tạo ra sức mạnh của họ. Bằng cách tạo ra các mâu thuẫnvới các đối tác của họ. PepsiCo đã tạo ra đòn bẩy để phát triển và nâng caothương mại của mình. Đối thủ hiện thị trường tiêu thụ hiện toàn cầu, sản phẩm Coca-Cola bao giờ cũngnhình hơn PepsiCo, riêng tại Việt Nam, đặc biệt khu vực TP Hồ Chí Minh, tìnhhình như có vẻ ngược lại. việc xác định đúng vị trí của mình đề ra các mục tiêuvà thực hiện chúng bằng mọi giá là một trong những việc mà Pepsi luôn làm. Vàđối thủ truyền kiếp của PepsiCo phải kể đến chính là thị trường thế giới thì PepsiCo vẫn là kẻ theo đuổi Coca-Cola nhưng ởthị trường Việt Nam lại là người đi đầu và luôn là kẻ đi tiên phong. Vì thế địnhhướng tập trung cao độ chính là điều PepsiCo cần phải có được để có thể tậptrung sức mạnh tài chính của mình hơn nữa mà đối đầu với Coca-Cola trên cácthị trường. Để thực hiện được việc này không dễ dàng, PepsiCo cần phải tậptrung sức đối đầu với Coca-Cola, đó chính là ý tưởng marketing “thế hệ Pepsi”đã được giới thiệu từ những năm đầu thập kỷ 1960. Đối thủ tiềm cấp thức ăn và đồ uống tiện lợi đang dần trở nên là một ngành hấp dẫn,vì đây là lĩnh vực để đầu dễ đầu tư và lợi nhuận lớn. tuy nhiên các đối thủ nàygặp phải một số khó khăn, đó là phải có nguồn vốn lớn và lòng trung thành củakhách GVHD Bùi Thị Phương HoaĐể xây dựng thương hiệu, nhiều công ty đã tập trung chi phí lớn vào quảngcáo. Bởi vì PepsiCo là người đến Việt Nam đầu tiên và cũng là có mặt từ lâu đờitrên thị trường và dành được lợi thế cạnh tranh lớn từ các yếu tố chủ yếu choquá trình sản xuất sản phẩm đến các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuấtnguyên vật liệu, lao động, thiết bị và các kỹ năng, nên PepsiCo hoàn toàn có thểtin tưởng vào lợi thế của mình. Tuy nhiên cải tiến những dịch vụ của mình đểgiữ chân khách hàng là những việc mà PepsiCo luôn quan tâmSTT12345678910Doanh nghiệpThị phần %Công ty ty TNHH TM&DV Tân Hiệp ty TM&DV NGK Coca-Cola Việt ty công nghiệp chế bến thực phẩm Quốc tế ty CP NGK Sài Gòn – ty liên doanh ty TNHH Red Bull Việt ty TNHH URC Hà ty CP Tribeco Bình ty CP NGK Chương 1 Thị phần ngành nước giải khát tại Việt lược cạnh tranh của một số đối thủ cạnh tranh. Công ty TM&DV NGK Coca-Cola Việt Nam.• Chiến lược marketing mà Coca-Cola Việt Nam lựa chọn là chiến lược tạosự khác biệt hóa. Công ty tạo ra sự khác biệt thông qua cải tiến sản phẩmva tạo sự khác biệt cho thương hiệu của mình thông qua các hoạt độngtruyền thông.• Coca-Cola phân đoạn thị trường theo 2 tiêu chí chính Về địa lý Coca-Cola đã cố gắng phân phối với mạng lưới dày đặc từ thànhthị tới nông thôn, từ đồng bằng tới miền núi, từ nam ra bắc,nhưng vẫn chútrọng chính ở nơi tập trung đông dân cư. Các sản phẩm của Coca-Cola xuấthiện ở khắp mọi nơi, từ các quán ăn, quán giải khát lớn đến nhỏ, từ cácđường phố đến các con hẻm…trải dài từ Bắc vào Nam. Về đặc điểm dân số học Coca-Cola tập trung vào giới trẻ, với phong cáchtrẻ trung, nóng bỏng và ở đây Coca-Cola đã thành công thì Coca-Cola đãđược giới trẻ “đón nhận”. Công ty TNHH TM&DV Tân Hiệp Phát.•Chiến lược marketing của tân Hiệp Phát chiến lược lấp chỗ trống thịtrường. Đời sống vật chất của con người ngày càng nâng cao, con ngườingày càng quan tâm đến sức khỏe, các ảnh hưởng liên quan đến sức GVHD Bùi Thị Phương HoaTân Hiệp Phát chọn hướng đi cho mình chính là phát triển những sản phẩmtốt cho sức khỏe của người tiêu dùng và có nguồn gốc từ thiên nhiên.•Phân đoạn thị trường Về địa lý phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước Việt Nam, nhưng chútrọng ở thành thị và các nơi đông dân cư. Về độ tuổi tập trung vào giới trẻ và trung niên có độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi. Công ty TNHH Red Bull Việt Nam.• Chiến lược marketing “mê hoặc” các mạng xã hội. Red Bull không chỉlà thương hiệu nước tăng lực được nhiều người yêu thích mà còn làthương hiệu rất thành công trên các mạng xã hội với chiến lượcmarketing online đặc biệt. câu chuyện thành công của Red Bull trênInstagram là minh chứng cho thấy tầm quan trọng của chất lượng sovới số lượng. Hành động và truyền cảm hứng đã tạo nên sức lôi cuốncho nhũng bài đăng trên Instagram cả Red Bull.• Red Bull tập trung vào những khách hàng họat động thể lực tại nhữngđịa điểm đặc biệt. nội dung này nhanh chóng thu hút người ưa mạohiểm và khán giả, vận động viên và những khách hàng truyền cảmhứng từ Red Bull về mục tiêu cuộc sống.• Tuy nhiên, Red Bull có chiến lược tiếp cận riêng cho từng nhóm kháchhàng. Không chỉ nổi tiếng với các hoạt động thể thao, Red Bull cònhướng đến các hoạt động khác trong âm nhạc và nghệ Khách định hướng phát triển sản phẩm cho mình là “thế hệ mới” cho giớitrẻ, tuy nhiên ở đây thì những sản phẩm có gas của Pepsi đều phù hợp với mọingười, từ thức uống cho những vận động viên, người bình thường hay nhữngngười béo phì… Có thể nói, khách hàng của PepsiCo rất đa dạng và phong Nhà cung Việt Nam là thành viên của PepsiCo toàn cầu nên đều có những nhàcung cấp lớn nhất định. Các nhà cung cấp liên kết với nhau theo xu hướng cùngcó lợi cho toàn ngành, mối quan hệ tốt cho nhà cung cấp sẽ được duy trì tạo điềukiện thuận lợi trong quá trình hoạt động. Tuy nhiên thì khi mà trong thị trườngcó quá nhiều đối thủ cạnh tranh thì năng lực của nhà cung cấp sẽ mạnh GVHD Bùi Thị Phương trình nghiên cứu và phân tích môi trường marketingBảng 2 Tổng hợp môi trưởng vĩ mô của công ty yếu tố môi trườngMức độ quantrọng của yếutố đối vớingànhKinh tế Tăng trưởng GDP tăng3 Giá thu mua nguyên vật 3liệu tăng. Lãi xuất ngân hàng giảm. 3Công nghệ Công nghệ toàn cầu pháttriểnVăn hóa-Xã hội Bỏ tiền nhiều hơn choviệc chăm sóc sức khỏe. Mối lo ngại về chất lượngvệ sinh an toàn thực phẩmngày càng tăng. Ưu đãi lớn cho các sảnphẩm sạch, vì sức khỏecộng đồng. Tổ chức vì quyền lợi cộngđồng phát khẩu Chiêu mộ, huấn luyện,nắm giữ con trị-Pháp luật Quy định mới về vệ sinhan toàn thực phẩm. Tiêu chuẩn mới về nướcthải công nhiên Mức độ thiệt hạo môitrường đáng báo động. Môi trường biển bị động TínhĐiểmđốivới chất tácdoanhđộngnghiệp22+-+6-62++633++933++932-621++222-433++921-232-631-313-314 GVHD Bùi Thị Phương HoaBảng 3 Tổng hợp môi trường ngành của công ty yếu tố môi trườngMức độ quantrọng các yếutố đối vớingànhTác động Tính chất Điểmđốivới tác độngdoanhnghiệp333322-9-6-632++63332+-9+623++63++933+++9+93++92-22++42++2Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Giá thành nhà xưởng cao. Mức độ dễ xâm nhập thị trường. 22++422++413++3Các đối thủ cạnh tranh Các sản phẩm mới nhiều. Chiến lược giá thấp. Chiến lược marketing online. Chiến lược marketing khôngmới. Tăng cường cạnh tranh. Chu kỳ sông của sản phẩm. Hiếm sản phẩm dành cho hàng Nhu cầu ngày được nâng Thay đổi về dân số. Không thay đổi nhiều về thói 3quen ăn Rào cản về giá đã cung ứng Khả năng cung ứng nguyên vật 1liệu giảm. Số lượng nhà cung ứng Không xuất hiện nguyên vậtliệu phẩm thay thế Xuất hiện loại gia vị GVHD Bùi Thị Phương HoaBảng 4 Tổng hợp tình hình đối thủ cạnh tranh của công ty PepsiCoCác yếu tố dẫn đến Mức độ quan trọng Mức độ tác động đốithành côngcủa yếu tố đối với với doanh nghiệpngành Chất lượng sản 23phẩm. Các loại sản Đại lý tiêu Khả năng khuyến 11mãi. Nghiệp vụ sản xuất32 Sức mạnh tài chính. 33 Tổ Khả năng quản lý 21chung. Chất lượng nguồn 22nhân cộng 5 Tổng hợp tình hình nội bộ của công ty PepsiCoCác yếu tố môi trườngNguồn nhân lực Chất lượng nhân viên. Chất lượng ban lãnh đạo. Cơ cấu tổ chính Số dư vốn bằng tiền. Cơ cấu vốn đầu tư. Tình hình công nợ. Khả năng vay vốn ngânhàng. Doanh số bán chứngkhoán. Tình hình thuế. Trợ giúp của chính phủ Kế hoạch tài cứu và phát triểnĐiểm646416992451Mức độquantrọng củayếu tố đốivới ngànhTác động Tính chất Điểmđốivới tác độngdoanhnghiệp333 Đất nước Việt Nam đang chuyển mình, bước vào thời kỳ hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới. Tuy nhiên, chính giai đoạn đổi thay của nền kinh tế mở cửa càng buộc các doanh nghiệp trong nước phải nhìn nhận lại hệ thống đào tạo và quản trị nguồn nhân lực của mình. Giữa những khó khăn thách thức, có một doanh nghiệp vẫn luôn tự tin bởi thành công từ chính sách quản trị và đào tạo nguồn lực nhân sự của mình – đó chính là PEPSICO Việt Nam. Ông Trần Trọng Gia Vinh x– Giám đốc Nhân sự của PEPSICO Việt Nam thay mặt lãnh đạo Công ty nhận Bằng khen do Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết và Bộ trưởng Bộ Giáo dục - Đào tạo Nguyễn Thiện Nhân trao tặng. Để phát triển kinh tế, nguồn lực con người là yếu tố quyết định, để phát triển con người, giáo dục là nền tảng ưu tiên. Một nền kinh tế chỉ có thể phát triển khi xã hội có những doanh nhân tài ba cùng các nhà quản trị công nghiệp xuất sắc và một công ty chỉ có thể thành công khi xây dựng được cho mình đội ngũ nhân lực giỏi chuyên môn, đầy nhiệt huyết cống hiến. Định rõ tầm quan trọng của chiến lược phát triển nguồn nhân lực trong giai đoạn mới, PEPSICO Việt Nam đã thực hiện hàng loạt các chương trình hỗ trợ phát triển tài năng trẻ nhằm xây dựng và chuẩn bị đội ngũ quản lý kế thừa trong tương lai. Một việc làm tưởng chừng giản đơn nhưng thực sự mang ý nghĩa chiến lược dài hạn. Thực tế cho thấy, hiếm có doanh nghiệp nào như PEPSICO Việt Nam, ngoài việc phối hợp chặt chẽ với các trường đại học còn tham gia tích cực vào công tác giảng dạy để rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết trong sách vở với môi trường làm việc cho sinh viên. Theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Đông Phong – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế chính những doanh nghiệp có thiện chí hợp tác với nhà trường sẽ giúp tạo lập cầu nối thực tế kinh doanh cho sinh viên thông qua giao lưu tiếp xúc trực tiếp với các doanh nghiệp, cũng như tạo điều kiện để xã hội đánh giá được năng lực thực chất của sinh viên. Trong thời gian tới, các đơn vị cần mở rộng và đưa ra nhiều mô hình tiêu biểu trong công tác hỗ trợ của doanh nghiệp cho sự nghiệp giáo dục đào tạo của đất nước. Ngay cả việc Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức thành công lễ tuyên dương các doanh nghiệp, nhà hảo tâm có đóng góp xuất sắc cho sự nghiệp giáo dục và đào tạo vào đầu tháng 6 cũng là một đòn bẩy tích cực kích thích hoạt động này ngày càng phát triển. Trên cương vị là một cơ sở đào tạo, Trường Đại học Kinh tế sẽ suy nghĩ đưa ra đề án thích hợp cho hoạt động gắn nhà trường với doanh nghiệp và mời gọi sự hỗ trợ của doanh nghiệp, cựu sinh viên cho sự phát triển hoạt động đào tạo của nhà trường. Tại một hội thảo về vấn đề “Giải pháp cho chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam”, ông Trần Trọng Gia Vinh – Giám đốc Nhân sự của PEPSICO Việt Nam cho biết, năng lực của người lao động Việt Nam được đánh giá rất cao, hoàn toàn có thể sánh vai cùng các nhân sự trong cộng đồng quốc tế. Cụ thể, tại PEPSICO Việt Nam, đội ngũ nhân viên Việt lành nghề và nhiệt tình với công việc được sắp xếp ở nhiều vị trí cấp cao trong công ty. Trong khi đó, tại những quốc gia khác, người bản xứ chưa chắc có thể đảm nhận được những chức vụ quan trọng như giám đốc marketing, giám đốc nhân sự, giám đốc nhà máy...Trong số hơn nhân viên của công ty thì chỉ có 3 người nước ngoài, còn lại là người Việt Nam. Rõ ràng, chính việc chú trọng phát triển tài năng bằng cách “ươm mầm xanh” ngay từ ngày hôm nay mới là thước đo hiệu quả cho sự thành công về quản trị nhân sự của một doanh nghiệp ngày mai. Cũng cần nói thêm, một trong những thành công nhất của PEPSICO Việt Nam đó là đặt trọng tâm phát triển nhân lực trẻ và chất lượng cao trong dài hạn. Với cách làm này, PEPSICO Việt Nam luôn thu hút và duy trì tồn tại một đội ngũ nhân sự năng lực cao phục vụ cho kế hoạch công việc lâu cùng, có thể là quan trọng hơn hết, đó là chính sách trân trọng trí thức, trọng dụng nhân tài từ hệ thống các trường đại học. Cũng theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Đông Phong, sự kết gắn giữa nhà trường với doanh nghiệp là chiếc cầu nối hữu hiệu và mang lại nhiều ích lợi thiết thực cho nhà trường, sinh viên cùng doanh nghiệp. Trong đó, nhà trường được ưu thế thường xuyên cập nhật được những thông tin từ thực tiễn kinh doanh của các doanh nghiệp để bổ sung vào quá trình đào tạo. Đối với sinh viên, việc tiếp xúc với chuyên môn ngay khi còn ngồi học ở giảng đường giúp tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tiễn, rèn luyện khả năng ứng xử, phát huy tính sáng tạo, tự tin để chuẩn bị hành trang vào đời một cách bản lĩnh. Còn về phía doanh nghiệp sẽ tiếp cận được nguồn nhân lực trẻ đầy nhiệt huyết với nhiều ước mơ, hoài bão giúp cho chiến lược phát triển của doanh nghiệp đúng hướng và thêm bền vững. Lệ Thủy Vừa qua, PEPSICO Việt Nam đã vinh dự được Lãnh đạo Nhà nước và Bộ Giáo dục - Đào tạo trao tặng Bằng khen vì những đóng góp xuất sắc của mình cho sự nghiệp giáo dục đào tạo Việt Nam. Trong những năm qua, PEPSICO Việt Nam đã thực hiện các chương trình hỗ trợ phát triển tài năng trẻ TDH, các chương trình học bổng thông qua cuộc thi DYNAMIC phối hợp cùng trường Đại học Kinh tế thông qua Quỹ học bổng Saigon Times Foundations do ông Phạm Phú Ngọc Trai, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc PEPSICO Việt Nam – Đông Nam Á, là Chủ tịch Hội đồng bảo trợ. Ngoài ra, chương trình Management Trainee – Quản trị viên tập sự của PEPSICO Việt Nam cũng được cộng đồng đánh giá không chỉ nhằm mục đích tự đào tạo ra đội ngũ quản lý kế thừa mà còn góp phần xây dựng một đội ngũ nhân lực trình độ cao cho xã hội trong thời kỳ hội nhập kinh tế của đất nước. Ngày đăng 19/04/2022, 0915 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC PEPSICO VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn Trương Đình Thái Thực hiện bởi Nhóm 1 Lớp MAG320 2121 D01 Thủ Đức, ngày 15 tháng 3 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 1 STT Họ và tên MSSV Công việc 1 Phan Thị Hồng Như 030335190196 2 Trần Thị Khánh Linh 030335190120 3 Huỳnh Ngọc Tuệ Minh 030335190143 4 Võ. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC PEPSICO VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn Trương Đình Thái Thực bởi Nhóm Lớp MAG320_2121_D01 Thủ Đức, ngày 15 tháng năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên MSSV Phan Thị Hồng Như 030335190196 Trần Thị Khánh Linh 030335190120 Huỳnh Ngọc Tuệ Minh 030335190143 Võ Ngọc Vĩnh Khang 030335190094 Nguyễn Văn Khánh 030335190097 Đoàn Duy Khánh 030335190096 Đặng Thị Hồng Duyên 030335190340 Nguyễn Thị Như Ý 030335190335 Phạm Văn Thành 030335190241 Công việc MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM LỜI NÓI ĐẦU Sơ lược công ty Các hoạt động kinh doanh pepsico Việt Nam Những bước phát triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Những hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Hoạt động tuyển dụng nhân sự .6 Hoạt động đào tạo, phát triển nhân lực Hoạt động bố trí, sử dụng nhân lực Hoạt động đãi ngộ nhân viên 10 Phân tích ảnh hưởng tích cực hoạt động quản trị nhân lực Pepsico đến hoạt động sản xuất kinh doanh 11 Bài học rút cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam 12 Bài học Tuyển dụng nhân lực 12 Bài học Đào tạo phát triển nhân lực 13 Bài học Bố trí sử dụng nhân lực 13 Bài học Đãi ngộ nhân lực 13 KẾT LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO .15 LỜI NÓI ĐẦU “Hiền tài ngun khí quốc gia, ngun khí thịnh nước mạnh mà hưng thịnh, ngun khí suy nước yếu mà thấp hèn” Tiến sĩ Triều lê Thân Nhân Trung, điều khẳng định tầm quan trọng nhân tài việc hưng thịnh quốc gia Chính vậy, công tác quản tri ̣nguồn nhân lưc ̣ đóng vai trò hết sức quan trọng ngày đươc ̣quan tâm tổ chức doanh nghiệp Chính quan trọng vấn đề nhóm lựa chọn đề tài “hoạt động quản trị nguồn nhân lực Pepsico” Có thể nói PepsiCo Việt Nam doanh nghiệp đạt thành công lớn công tác quản trị nhân lực Để tồn thương trường đòi hỏi Pepsico phải quản lý tận dụng khai thác tối đa nguồn nhân lực cách hiệu Nhưng làm cách để có nguồn nhân lực dồi phát huy dược sức mạnh nỏ mục đích cuối hướng đến để đạt mục tiêu chung đòi hỏi lực nhà quản trị doanh nghiệp Do nhà quản trị phải tuyển người đào tạo họ đưa biện pháp làm để quản trị nguồn lực cách hiệu 1 Sơ lược công ty Tên quốc tế PEPSICO INTERNATIONAL VIETNAM CO Tên viết tắt CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM Quốc gia Viet Nam Địa trụ sở 88, Đồng Khởi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Điện thoại 8219437 Số fax 8219436 Công ty Pepsico Việt Nam cơng ty thuộc tập đồn chun cung cấp nước giải khát có ga, khơng có ga bánh snack cao cấp Mỹ Công ty Nước Giải khát Quốc tế PEPSICO Việt Nam thành lập theo địnhsố 291/GP ngày 24/12 năm 1991 Ủy Ban Nhà Nước hợp tác đầu tư Các hoạt động kinh doanh pepsico Việt Nam Công ty PepsiCo doanh nghiệp sản xuất cung ứng sản phẩm lĩnh vực hàng tiêu dùng cụ thể mặt hàng nước giải khát bánh snack cao cấp Trước mặt hàng kinh doanh công ty nước giải khát có ga Tuy nhiên chiến lược đa dạng hoá sản phẩm công ty bước đa dạng mặt hàng, chủng loại sản phẩm Những sản phẩm cơng ty pepsiCo Việt Nam bao gồm loại nước giải khát có ga Pepsi, Mirinda, 7Up, sản phẩm truyền thống công ty Công ty phát triển mặt hàng nước giải khát không có ga nước cam ép Twister, nước tăng lực Sting, trà Lipton, Aquafina, sản phẩm cơng ty Ngồi công ty kinh doanh mặt hàng snack cao cấp snack poca Những bước phát triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế IBC thành lập liên doanh Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50% 1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam Pepcico global investmentđược thành lập với nhãn hiệu Pepsi 7Up 2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Có thêm nhãn hiệu Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea 2005 – Chính thức trở thành cơng ty có thị phần nước giải khát lớn Việt Nam 2006 – Tung sản phẩm Foods Snack Poca 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành 2008 – Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói Bình Dương Tung sản phẩm Snack Poca Khoai Tây Cao Cấp, chế biến cắt lát từ củ khoai tây tươi nguyên chất trồng Lâm Đồng Trong vài năm vừa qua, PepsiCo phát triển thị phần nhanh chóng Việt Nam Theo thống kê tập đoàn này, tổng doanh thu tăng gần gấp ba lần giai đoạn 2006 đến 2011, cụ thể tăng từ tỷ USD lên 22 tỷ USD, đánh dấu phát triển chỗ đứng vững Pepsico lĩnh vực thực phẩm đồ uống Việt Nam Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Những hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, phận Nhân có chức hỗ trợ phát triển nguồn lực quan trọng - đội ngũ nhân viên – dựa yếu tố Nhân sự Sự bền vững Tổ chức, Sự bền vững Nhân tài cuối Sự bền vững Văn hóa Vai trò trách nhiệm phòng Nhân lập thực chiến lược phát triển người phù hợp với chiến lược kinh doanh để đạt mục tiêu tổ chức Quy trình quản trị nguồn nhân lực chúng tơi bắt đầu với công tác Tuyển dụng Thu hút Nhân tài bao gồm Thiết kế Phát triển cấu tổ chức, Tuyển dụng, Điều phối nhân lực, Quảng bá hình ảnh Nhà tuyển dụng Tiếp công tác xây dựng lực Tổ chức, gồm có Đào tạo phát triển, Quản lý Quy trình đánh giá thành tích nhân viên, chương trình phát triển tài năng, chương trình xây dựng văn hóa tổ chức xây dựng lộ trình phát triển lực Bên cạnh chúng tôi thu hút, khuyến khích giữ nhân tài hệ thống Đãi ngộ bao gồm Tiền lương Phúc lợi, Xây dựng Phát triển Chính sách Thủ tục Nhân sự, Giải pháp Tuân thủ sách/luật Nhân sự, Lập kế hoạch Kiểm sốt chi phí nhân lực, Xây dựng mối quan hệ với Công đoàn Hoạt động tuyển dụng nhân sự Để phát triển kinh tế, nguồn lực người yếu tố định, để phát triển người, giáo dục tảng ưu tiên Một nên kinh tế phát triển doanh nghiệp có doanh nhân tài ba nhà quản trị công nghiệp xuất sắc công ty thành cơng xây dựng cho đội ngũ nhân viên xuất sắc, giỏi chun mơn, giàu lịng nhiệt huyết, trung thành với cơng ty Chương trình Quản trị viên tập 2017 Suntory PepsiCo tìm kiếm vị trí Quản trị viên cho tất phòng ban, bao gồm Kinh doanh, Marketing, Sản xuất – Cung ứng, Tài – Kế tốn Nhân Cụ thể  Bộ phận Kinh doanh Đây phận động linh hoạt công ty Công việc bao gồm việc quản lý mối quan hệ với nhà phân phối, khách hàng, xây dựng kế hoạch dài hạn, giải hội thách thức hàng ngày Bạn người đầy nhiệt huyết có khát khao chiến thắng? Đây chính nơi dành cho bạn  Bộ phận Marketing tổ hợp nhóm Branding, Marketing Operations Consumer Insights tìm hiểu làm hài lịng nhu cầu khách hàng Bạn muốn có hội dẫn dắt dự án mang tính đột phá nhằm tạo tầm nhìn đầy     hấp dẫn thú vị cho nhãn hàng chúng tôi? Môi trường đầy động sáng tạo chắn để lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời Bộ phận Sản xuất Đảm bảo lực sản xuất công ty đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng bối cảnh môi trường kinh doanh cạnh tranh cao Những sinh viên có chuyên ngành kỹ thuật lại mong muốn làm việc môi trường động Quản trị viên tập Suntory PepsiCo Việt Nam lựa chọn đáng để lưu ý Bộ phận Cung ứng xem mối liên kết quan trọng tất phịng ban cơng ty Bộ phận Cung ứng bao gồm Procurement Logistics luôn lĩnh vực hấp dẫn, thu hút nhiều quan tâm bạn ứng viên Bộ phận Tài có trách nhiệm chính đảm bảo liệu minh bạch, tạo lợi cạnh tranh hỗ trợ việc định Ba trách nhiệm thực hai phận chức năng Kế tốn tài kế toán quản trị, với hỗ trợ từ phận IT Pháp lý Những hội chương trình quản trị tập sự + Khám phá thân thêm nhiều điều mẽ, linh hoạt hơn, sáng tạo + Làm việc môi trường động, chuyên nghiệp trở thành thành viên công ty lớn mạnh, gắn bó lâu dài với + Trải nghiệm chương trình đào tạo phát triển sâu đầy rẫy thử thách + Trở thành nhà lãnh đạo tương lai PepsiCo  Thách thức + Có khả tiếp nhận kiến thức + Vượt qua thành công đánh giá nhà quản lý + Có thái độ tích cực hành vi tốt + Có khả học hỏi khơng ngừng sáng tạo + Có khả thích ứng cao với văn hóa tổ chức môi trường kinh doanh + Có khả làm việc nhóm + Có khả định hướng khách hàng tốt để cân nhu cầu khách hàng khả đáp ứng công ty Hoạt động đào tạo, phát triển nhân lực  Chọn cách tiếp cận cụ thể cho người Đầu tiên quan trọng nhất, bạn cần nhớ thành viên nhóm bạn có tính cách khác Vì vậy, làm quen với nhân viên để bạn biết đâu cách tốt để trao đổi với họ Những bạn làm hiệu với nhân viên khơng phù hợp với nhân viên khác  Bắt đầu với câu hỏi thường gặp Hãy tưởng tượng vị trí nhân viên xác định trước câu hỏi tiềm Phân tích thông tin thành dạng đơn giản để không khiến người nghe cảm thấy sợ hãi Nếu bạn thấy nhân viên nắm bắt nhanh có sẵn kinh nghiệm trước đó, đừng nói với họ chi tiết nhỏ nhặt mà giải thích nên làm vậy Đào tạo người không dạy họ cách làm mà cịn giải thích nhiệm vụ cần thực  Cung cấp nguồn tham khảo thể Nhân viên khơng nhớ hết khơng ghi kịp tất bạn nói Do cung cấp cho họ nguồn tham khảo địa hữu ích để họ nghiên cứu thêm thông tin mà bạn thảo luận Bên cạnh đừng quên viết danh sách chuyên viên trưởng phận - người tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập họ  Lắng nghe ý kiến họ Ngay bạn đào tạo nhân viên cách nên thực công việc đừng quên lắng nghe ý kiến họ cách làm khác Nhân viên người có cách nhìn cho tình không bị “sa lầy” công việc thành viên lâu năm khác Bằng cách lắng nghe, bạn khuyến khích sáng tạo đổi đồng thời chứng minh bạn coi trọng họ với tư cách cá nhân người đóng góp cho phận Bạn khơng cần phải đồng ý hồn tồn với ý tưởng họ bạn cần lắng nghe họ  Cung cấp cho nhân viên nhiệm vụ thực tế Nhiều người có khả nắm bắt tốt thông qua thực hành lắng nghe ghi chú, vậy đừng chờ đợi lâu để giao cho nhân viên nhiệm vụ ban đầu Nhìn chung nhân viên thích làm việc bận rộn cách tốt để khiến họ làm quen với quy trình cơng ty người chủ chốt mà họ làm việc  Sẵn sàng hỗ trợ Nhân viên ln tìm kiếm giúp họ Vì vậy, bạn thể nhiệt tình ln có mặt giúp đỡ họ cần nhất, điều khiến họ có cảm giác quan tâm Việc theo sát họ hàng ngày tuần lâu tạo cảm giác gị bó tốt so với việc nhân viên bạn cảm thấy lạc lõng, bị quên lãng phải làm  Cung cấp phản hồi tích cực Hãy khen ngợi phản hồi tích cực cho nhân viên bạn nhân viên tham gia vào việc đào tạo Việc hướng dẫn tiêu tốn nhiều công sức thời gian người Việc đưa phản hồi tích cực giúp họ vượt qua trình dễ dàng Cũng cần lưu ý rằng, người bắt đầu cấp độ kỹ khác số nhân viên tốn nhiều thời gian để học hỏi người khác Do đó, bạn nên cố gắng không lệnh quản lý vi mô thời gian đào tạo Hoạt động bố trí, sử dụng nhân lực Đảm bảo số lượng đảm bảo đủ số lượng lao động theo yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tránh tình trạng thừa thiếu nhân lực Đối với doanh nghiệp, toán đảm bảo số lượng nhân lực Đảm bảo người đảm bảo sử dụng lao động với lực, sở trường nguyện vọng người lao động Người lao động bố trí sai sở trường họ ảnh hưởng đến suất lao động Hơn nữa, xã hội đại nguyện vọng người lao động cần ý nhằm tạo động lực cho họ trình lao động Đảm bảo nơi, chỗ theo yêu cầu trình kinh doanh, theo nhu cầu phận sử dụng lao động Trong doanh nghiệp quy mơ lớn vấn đề lao động sử dụng không nơi thường xuyên xảy hơn, tức phận doanh nghiệp bị ép sử dụng lao động từ xuống; Đảm bảo thời hạn có nghĩa phải đảm bảo tính mềm dẻo linh hoạt sử dụng lao động Việc sử dụng lao động phải đảm bảo tránh đột biến nhân lực trình kinh doanh yếu tố hưu trí, bỏ việc… Hoặc nhiều trường hợp cần đa dạng hoá loại hình hợp đồng nhằm tiết kiệm chi phí nhân công doanh nghiệp mà hoạt động mang tính thời vụ  Đa dạng hội nhập Chúng ta tin sức mạnh quan trọng tổ chức nhân viên Cơng ty khuyến khích văn hóa cho phép tất nhân viên làm việc hết sức Điều có nghĩa chúng ta Chào đón trân trọng mạnh dựa khác biệt, Đối xử với tôn trọng công Xây dựng môi trường làm việc dựa tin tưởng, giao tiếp cởi mở thẳng thắn  Nhân Quyền Công ty tôn trọng nhân quyền phẩm giá tất nhân viên Chúng ta cố gắng đối xử với nhân viên cách công trung thực tôn trọng quyền tự lập hội thương lượng tập thể nhân viên nếu áp dụng, không sử dụng lao động cưỡng bức hay lao động trẻ em hay buôn người  Chống quấy rối phân biệt đối xử Chúng ta cam kết mang lại hội bình đẳng việc làm phương diện cho nhân viên người xin việc Điều có nghĩa mang lại nơi làm việc khơng có hình thức phân biệt đối xử quấy rối lạm dụng nào, kể quấy rối tình dục SỨC  Khỏe an tồn Cơng ty cam kết mang lại môi trường làm việc an toàn, an ninh lành mạnh văn phòng làm việc nhà máy cho tất nhân viên, khách thăm quan, nhà thầu nhà cung cấp  Lạm dụng chất gây nghiện Nhân viên không làm việc tác dụng chất có cồn thuốc gây nghiện Chính sách mang lại cho nhân viên nơi làm việc khơng có ma túy Nếu nhân viên có vấn đề liên quan đến chất gây nghiện, tìm kiếm giúp đỡ  Chống bạo lực Nhằm tạo môi trường khơng có mối đe dọa, bạo lực hăm dọa, cam kết với chính sách không khoan nhượng cho hành động bạo lực Hoạt động đãi ngộ nhân viên  Văn hóa người môi trường làm việc Năm 2017, Suntory Pepsico Việt Nam lọt vào top nhóm ngành hàng tiêu dùng nhanh vươn lên vị trí thứ top 100, tăng hạng so với năm 2016 Tôn trọng khác biệt, môi trường làm việc thân thiện, chế độ đãi ngộ tốt điểm ông giúp cho Suntory Pepsico đánh giá cao  Tôn trọng khác biệt Với quan niệm người vốn tài sản quý giá nhất, Suntory Pepsico đề cao giá trị cá nhân tôn trọng khác biệt Suntory Pepsico đem đến môi trường làm việc thân thiện cởi mở dành cho người Tại đây, không phân biệt ngoại hình, tính cách, sở thích cá nhân… Kết làm việc yếu tố quan trọng để đánh giá lực người Vì vậy, Suntory Pepsico tạo nên văn hóa doanh nghiệp đặc biệt ấn tượng riêng Bạn bắt gặp hình ảnh nhân viên với hình xăm tay hay cán nữ đảm nhiệm trách chức vụ cao cấp công ty  Xây dựng đội ngũ lãnh đạo từ nội bộ, người việc Tại Suntory Pepsico, bạn có lực ý chí cầu tiến, bạn hồn tồn có cợ hội phát triển Và điều công với tất người Có thể bạn bắt đầu với vị trí nhỏ công ty Nhưng có thời gian gắn bó lâu dài, chứng minh lực mình, bạn hồn tồn giữ vị trí cao, Phó Giám Đốc, Giám Đốc chẳng hạn Đồng thời, sách tuyển dụng nội thể chiến lược xây dựng đội ngũ lãnh đạo nội cơng ty Khi có nhu cầu tuyển nhân ưu tiên cho nhân viên công ty trước Điều giúp tạo nhiều hội nghề nghiệp quốc tế cho nhân viên Bên cạnh Suntory Pepsico còn thực chương trình “Quản trị viên tập sự” nơi tìm kiếm, đào tạo phát triển sinh viên trường để trở thành quản lý năm  Không gian làm việc đại Suntory Pepsico không xây dựng không gian làm việc tốt mà còn đưa vào khu tiện ích giúp nhân viên có hội làm việc tốt cà thư giã tinh thần Với diện tích 20% dành cho xanh; khu vực nhà máy sử dụng công nghệ chiếu sáng đèn LED tiên tiến; văn phòng làm việc thiết kế cởi mở với nội thất đại, tiện nghi; khu tiện ích kèm như tin, phòng tập thể dục, phòng chơi giải trí,… không phục vụ cho mục đích công việc mà cịn góp phần nâng cao sức khỏe, đời sống tin thần thành viên  Chính sách đãi ngộ hấp dẫn độc đáo Bên cạnh mức lương cao, chế độ đãi ngộ toàn diện điểm thu hút giúp Suntory Pepsico giữ chân nhân tài Công ty luôn quan tâm đến nhu cầu nhân viên đưa chính sách đãi ngộ giúp họ cân cơng việc sống Thơng qua hình thức tích điểm hệ thống Online E-Kudos, nhân viên đổi điểm tích lũy thành q có ý nghĩa Đặc biệt, có đóng góp tích cực, bạn nhận thư tay từ người quản lý để thể trân trọng  Chăm sóc sức khỏe Suntory Pepsico Việt Nam cung cấp gói chăm sóc sức khỏe dành cho tất thành viên gia đình họ bệnh viện uy tín, điều mà công ty làm Phân tích ảnh hưởng tích cực hoạt động quản trị nhân lực Pepsico đến hoạt động sản xuất kinh doanh  Hoạt động Tuyển dụng nhân lực PepsiCo luôn quan tâm đến nguyện vọng ứng viên đăng ký dự tuyển vào công ty Thông tin tuyển dụng thứ liên quan đăng tải đầy đủ trang web công ty Việc giúp tiết kiệm thời gian nhiều cho phía ứng viên quý công ty PepsiCo trọng đến nguồn nhân lực trẻ, nhiều tiềm sinh viên trường Và thành công PEPSICO Việt Nam đặt trọng tâm phát triển nhân lực trẻ chất lượng cao dài hạn Với cách làm này, PEPSICO Việt Nam thu hút trì tồn đội ngũ nhân lực cao phục vụ cho kế hoạch công việc lâu dài Và với chương trình “Quản trị viên tập sự” tổ chức hàng năm, PepsiCo không tạo hội việc làm cho nhiều sinh viên, mà chủ động tìm cho nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao Khơng vậy, sách tuyển dụng PepsiCo vô cởi mở, tạo hội hướng dẫn cho ứng viên đăng ký vào vị trí tuyển dụng phù hợp Điều mà ít có công ty làm  Hoạt động Đào tạo phát triển nhân lực Chương trình đào tạo PepsiCo khơng cứng ngắc, mang tính cởi mở, khuyến khích, động viên người tham gia đào tạo gò bó theo khuôn phép Các chương trình đào tạo PepsiCo vô đa dạng Phương châm PepsiCo nhân viên tự định đường phát triển sử nghiệp mình, cịn cơng ty hỗ trợ, tạo điều kiện cho họ phát triển thân đồng thời tạo lợi cạnh tranh cho công ty Việc đào tạo theo lộ trình công danh cấp quản trị viên hiệu quả, vừa tạo điều kiện học tập cho công ty, vừa bồi dưỡng đội ngũ cán kế thừa doanh nghiệp tương lai Giúp tiết kiệm thời gian tiền bạc nhân viên doanh nghiệp Với việc tạo môi trường đào tạo thoải mái, động không phần thách thức vậy, PepsiCo ln có đội ngũ nhân viên chất lượng tràn đầy nhiệt huyết  Hoạt động bố trí sử dụng nhân lực Một điểm sáng nữa, mà PepsiCo nắm bắt việc sử dụng người chỗ hoạt động Bố trí, sử dụng nhân lực “Một số công ty nước cho phát triển công ty đa quốc gia nhờ cá nhân xuất sắc phi thường, từ sức lơi kéo họ làm CEO Nhưng họ khơng hình dung, giỏi lĩnh vực Nguy hiểm từ không đồng thuận nảy sinh nhân cũ Các ông chủ đặt niềm tin vào người mới, thậm chí hy sinh tổ chức để làm cách mạng Những người cũ thấy bị phân biệt đối xử bỏ đi; người không có đủ nguồn nhân lực để phát triển kinh doanh Trong tổ chức, xảy mâu thuẫn khơng thể có phát triển mạnh mẽ Nếu có suy nghĩ áp dụng “global lên local” sai lầm Mỗi hũ có nắp riêng, khơng thể đem nắp hũ lớn để đậy hũ nhỏ Cho nên, sách nhân sự, quan trọng sử dụng người việc Trên trích từ lời phát biểu phó Tổng giám đốc nhân lực PepsiCo Việt Nam Với nhân định vấn đề vô rõ ràng vậy, ông triển khai thành công hoạt động Bố trí, sử dụng nhân lực PepsiCo Việt Nam  Hoạt động Đãi ngộ nhân lực Yếu tố cuối thiếu để tạo lên thành cơng hoạt động quản trị nhân lực, thành công hoạt động đãi ngộ nhân lực PepsiCo quan tâm đến vật chất mà còn đặc biệt quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên Ngoài đãi ngộ tài chính, thưởng phạt công minh, PepsiCo có đãi ngộ phi tài chính vô xác đáng Bằng đãi ngộ PepsiCo tạo môi trường làm việc vô thoải mái thân thiện Tạo cho họ tình cảm quý mến trung thành công ty Bài học rút cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam Bài học Tuyển dụng nhân lực Trong tuyển dụng, công ty cần trọng nguyện vọng ứng viên Cần có hướng dẫn cụ thể cho họ tiếp cận dễ dàng với nhà tuyển dụng thơng tin tuyển dụng Hiểu biết cần đáp ứng u cầu để trúng tuyển vào vị trí Nên quan tâm đến nguồn nhân lực trẻ sinh viên trường, chất lượng cao Tổ chức chương trình tạo điều kiện để thu hút nhân lực Phối hợp với trường đại học để bồi dưỡng lực lượng lao động chất lượng cao Bài học Đào tạo phát triển nhân lực Không nên tổ chức chương trình đào tạo gị bó Nên tổ chức đào tạo theo hướng mở, có phối hợp nhân viên công ty Kết hợp đào tạo kỹ năng, kiến thức, thái độ kinh nghiệm thực tế Hỗ trợ, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển thân, tạo môi trường làm việc thoải mái động Vạch sẵn lộ trình công danh đào tạo theo hướng phát triển lộ trình cơng danh Giúp nhân viên định hướng đường phát triển nghề nghiệp Giúp nhân viên xác định mục tiêu cụ thể Nên có tiêu chí đánh giá mục tiêu cụ thể cho giai đoạn Như vậy giúp nhân viên hồn thành tốt cơng việc Bài học Bố trí sử dụng nhân lực Sử dụng nhân lực phải người chỗ Ai không thể giỏi hết tất lĩnh vực Cần có cân nhân viên cũ, nhân viên Bài học Đãi ngộ nhân lực PepsiCo Việt Nam đặc biệt quan tâm đến nhu cầu người lao động nỗ lực để tạo sách mang lại sống cân bằng, trọn vẹn cho nhân viên Quan tâm đến phúc lợi nhân viên Đãi ngộ tài nên xứng đáng với cơng sức mà nhân viên bỏ Nên tạo dựng văn hóa doanh nghiệp môi trường làm việc thoải mái, thân thiện khơng phần thách thức Để giúp nhân viên có tình cảm, có trung thành gắn bó lâu dài với doanh nghiệp; đồng thời đủ động lực để hồn thành cơng việc cách tốt KẾT LUẬN Một vấn đề quan trọng công tác quản tri nguồn nhân lưc ̣ làm đánh giá lưc ̣ nhân viên làm cho nhân viên cảm thấy công sức bỏ xứng đáng với nhận đươc ̣, công việc không đơn giản công tác đánh giá thực công việc nhân viên taị doanh nghiệp Chính vậy Pepsico quan tâm đến công tác quản trị nguồn nhân lực xác định nguồn nhân lực giỏi lợi cạnh tranh hàng đầu Đó nguyên nhân quan trọng làm cho công ty trở thành công ty hàng đầu Vì bước đầu nghiên cứu thời gian có hạn, kinh nghiệm lực hạn chế nên đề tài tài khơng tránh khỏi sai sót Nên nhóm mong nhận góp ý thầy để nhóm hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Văn Thịnh 25/09/2020, Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Truy cập ngày 24/2/2022, từ ... vững Pepsico lĩnh vực thực phẩm đồ uống Việt Nam Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam 2 .1 Những hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, phận Nhân. .. Những hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam 2 .1. 1 Hoạt động tuyển dụng nhân sự .6 2 .1. 2 Hoạt động đào tạo, phát triển nhân lực 2 .1. 3 Hoạt động bố trí, sử dụng nhân lực ... 1. 1 Các hoạt động kinh doanh pepsico Việt Nam 1. 2 Những bước phát triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam - Xem thêm -Xem thêm Hoạt động quản trị nguồn nhân lực pepsico việt nam nhóm 1, I Khái quát về lý thuyết quản trị nhân lực Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra,duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt đượcmục tiêu chung của doanh trị nhân lực có 4 nội dung chính bao gồm Tuyển dụng nhân lực; Bố trí, sửdụng nhân lực; Đào tạo, phát triển nhân lực; Đãi ngộ nhân nội dung này có mối liên quan chặt chẽ, bổ sung và quy định lẫn dụng nhân lực là hoạt động liên quan đến quá trình cung ứng nhân lực chodoanh nghiệp. Nói cách khác Tuyển dụng nhân lực là quá trình cung cấp một yếu tố đầuvào đặc biệt cho doanh nghiệp – yếu tố con dụng nhân lực là một quá trìnhtìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sunglực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh trí và sử dụng nhân lực là quá trình sắp đặt nhân lực vào các vị trí, khai thác vàphát huy tối đa năng lực làm việc của nhân lực nhằm đạt hiệu quả cao trong công tạo và phát triển nhân lực là quá trình cung cấp các kiến thức, hoàn thiện cáckỹ năng, rèn luyện các phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động trong doanh nghiệpnhằm đáp ứng yêu cầu trong quá trình thực hiện công việc của họ ở cả hiện tại và ngộ nhân lực là một trong những nội dung rất quan trọng của công tác quản trịnhân lực bởi nó ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động. Đãi ngộ nhân lực1 P a g e Môi trường quản trị nhân lựcTuyểndụng NLBố trí, sửdụng NLMục tiêu củadoanh nghiệpĐãi ngộNL Ngày đăng 25/09/2020, 0042 Quy trình quản trị nhân lực của Pepsico Việt Nam bắt đầu với công tác Xây dựng cơ cấu tổ chức bao gồm Thiết kế Phát triển cơ cấu tổ chức, Tuyển dụng và Tuyển chọn, Điều phối nhân lực nội bộ, Hiệu suất làm việc, Quảng bá cơ hội nghề nghiệp và Xây dựng hình ảnh Nhà tuyển dụng. Tiếp đó là công tác xây dựng năng lực Tổ chức, trong đó gồm có Đào tạo và phát triển, Quản lý Quy trình đánh giá thành tích nhân viên, các chương trình phát triển tài năng, các chương trình xây dựng văn hóa PepsiCo. Cuối cùng là xây dựng hệ thống Đãi ngộ bao gồm Tiền lương và Phúc lợi, Xây dựng và Phát triển các Chính sách và Thủ tục Nhân sự, Giải pháp và Tuân thủ chính sáchluật Nhân sự, Lập kế hoạch và kiểm soát chi phí nhân lực, và xây dựng mối quan hệ với Công đoàn. Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh I Khái quát lý thuyết quản trị nhân lực Quản trị nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp Quản trị nhân lực có nội dung bao gồm Tuyển dụng nhân lực; Bố trí, sử dụng nhân lực; Đào tạo, phát triển nhân lực; Đãi ngộ nhân lực TuyểnMôi dụngtrường NL quản trị nhân lực Bố trí, sử dụng NL Mục tiêu doanh nghiệp Đãi ngộ NL Đào tạo, phát triển NL Bốn nội dung có mối liên quan chặt chẽ, bổ sung quy định lẫn Tuyển dụng nhân lực hoạt động liên quan đến trình cung ứng nhân lực cho doanh nghiệp Nói cách khác Tuyển dụng nhân lực q trình cung cấp yếu tố đầu vào đặc biệt cho doanh nghiệp – yếu tố dụng nhân lực trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Bố trí sử dụng nhân lực trình đặt nhân lực vào vị trí, khai thác phát huy tối đa lực làm việc nhân lực nhằm đạt hiệu cao công việc Đào tạo phát triển nhân lực trình cung cấp kiến thức, hoàn thiện kỹ năng, rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu trình thực công việc họ tương lai 1Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Đãi ngộ nhân lực nội dung quan trọng cơng tác quản trị nhân lực ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Đãi ngộ nhân lực trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hồn thành mục tiêu doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp làm tốt phương pháp vận dụng mối quan hệ chúng doanh nghiệp thành công công tác quản trị nhân lực Việc lợi to lớn doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Vì nhân lực hay người yếu tố hàng đầu định thành công hay thất bại doanh nghiệp II Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam 1 Giới thiệu khái quát pepsico Việt Nam a Sơ lược công ty Tên quốc tế PEPSICO INTERNATIONAL VIETNAM CO Tên viết tắt CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM Quốc gia Viet Nam Địa trụ sở 88, Đồng Khởi, Quận 1, Chí Minh Điện thoại 8219437 Số fax 8219436 Công ty Pepsico Việt Nam cơng ty thuộc tập đồn chun cung cấp nước giải khát có ga, khơng có ga bánh snack cao cấp Mỹ Công ty Nước Giải khát Quốc tế PEPSICO Việt Nam thành lập theo địnhsố 291/GP ngày 24/12 năm 1991 Ủy Ban Nhà Nước hợp tác đầu tư b Các hoạt động kinh doanh pepsico Việt Nam Cơng ty PepsiCo doanh nghiệp sản xuất cung ứng sản phẩm lĩnh vực hàng tiêu dùng cụ thể mặt hàng nước giải khát bánh snack cao cấp Trước mặt hàng kinh doanh cơng ty nước giải khát có ga Tuy nhiên chiến 2Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh lược đa dạng hoá sản phẩm công ty bước đa dạng mặt hàng, chủng loại sản phẩm Những sản phẩm cơng ty pepsiCo Việt Nam bao gồm loại nước giải khát có ga Pepsi, Mirinda, 7Up, sản phẩm truyền thống công ty Công ty phát triển mặt hàng nước giải khát khơng có ga nước cam ép Twister, nước tăng lực Sting, trà Lipton, Aquafina, sản phẩm cơng ty Ngồi cơng ty kinh doanh mặt hàng snack cao cấp snack poca c Những bước phát triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam  24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế IBC thành lập liên doanh Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%  1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam Pepcico global investmentđược thành lập với nhãn hiệu Pepsi 7Up  2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Có thêm nhãn hiệu Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea  2005 – Chính thức trở thành cơng ty có thị phần nước giải khát lớn Việt Nam  2006 – Tung sản phẩm Foods Snack Poca  2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành  2008 – Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói Bình Dương Tung sản phẩm Snack Poca Khoai Tây Cao Cấp, chế biến cắt lát từ củ khoai tây tươi nguyên chất trồng Lâm Đồng Trong vài năm vừa qua, PepsiCo phát triển thị phần nhanh chóng Việt Nam Theo thống kê tập đoàn này, tổng doanh thu tăng gần gấp ba lần giai đoạn 2006 đến 2011, cụ thể tăng từ tỷ USD lên 22 tỷ USD, đánh dấu phát triển chỗ đứng vững Pepsico lĩnh vực thực phẩm đồ uống Việt Nam 3Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh 2 Hoạt động quản trị nhân lực pepsico Việt Nam Để có thành cơng sản xuất, kinh doanh pepsico phải cố gắng, nỗ lực nhiều linh vực Tuy nhiên mạnh họ thành công công tác quản trị nhân lực Quản trị nhân lực liên quan đến yếu tố người, trọng nhân tố quan trọng đem lại thành công cho doanh nghiệp a Những hoạt động quản trị nhân lực pepsico Việt Nam Quy trình quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam bắt đầu với công tác Xây dựng cấu tổ chức bao gồm Thiết kế & Phát triển cấu tổ chức, Tuyển dụng Tuyển chọn, Điều phối nhân lực nội bộ, Hiệu suất làm việc, Quảng bá hội nghề nghiệp Xây dựng hình ảnh Nhà tuyển dụng Tiếp cơng tác xây dựng lực Tổ chức, gồm có Đào tạo phát triển, Quản lý Quy trình đánh giá thành tích nhân viên, chương trình phát triển tài năng, chương trình xây dựng văn hóa PepsiCo Cuối xây dựng hệ thống Đãi ngộ bao gồm Tiền lương Phúc lợi, Xây dựng Phát triển Chính sách Thủ tục Nhân sự, Giải pháp Tuân thủ sách/luật Nhân sự, Lập kế hoạch kiểm sốt chi phí nhân lực, xây dựng mối quan hệ với Cơng đồn  Hoạt động tuyển dụng nhân lực Có tiêu chí tuyển dụng phận riêng Để phát triển kinh tế, nguồn lực người yếu tố định, để phát triển người, giáo dục tảng ưu tiên Một kinh tế phát triển xã hội có doanh nhân tài ba nhà quản trị công nghiệp xuất sắc công ty thành cơng xây dựng cho đội ngũ nhân lực giỏi chuyên môn, đầy nhiệt huyết cống hiến Định rõ tầm quan trọng chiến lược phát triển nguồn nhân lực giai đoạn mới, PEPSICO Việt Nam thực hàng loạt chương trình hỗ trợ phát triển tài trẻ nhằm xây dựng chuẩn bị đội ngũ quản lý kế thừa tương lai Một việc làm tưởng chừng giản đơn thực mang ý nghĩa chiến lược dài hạn Thực tế cho thấy, có doanh nghiệp PEPSICO Việt Nam, việc phối hợp chặt chẽ với trường đại học cịn tham gia tích cực vào cơng tác giảng dạy để rút ngắn khoảng cách lý thuyết sách với môi trường làm việc cho sinh viên 4Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Một hoạt động tiêu biểu hoạt động đó, diễn gần “Chương trình quản trị viên tập Pepsico 2013” Chương trình Quản trị viên tập PepsiCo đời nhằm phát hiện, đào tạo phát triển tài trẻ, sinh viên trường động, sáng tạo, có kiến thức chuyên môn cao để trở thành Nhà lãnh đạo tương lai PepsiCo Từ năm 2006, thành viên tham gia Chương trình Quản trị viên tập trước nắm giữ vị trí lãnh đạo quan trọng PepsiCo, đóng góp cho sứ mệnh đưa PepsiCo trở thành công ty tỷ đô la vào năm 2016 Cơ hội chương trình Quản trị viên tập sự Chương trình Quản trị viên tập PepsiCo Viet Nam mang đến cho bạn sinh viên hội quý báu + Khám phá thân môi trường kinh doanh linh hoạt, sáng tạo + Làm việc môi trường động, chuyên nghiệp trở thành thành viên tổ chức lớn mạnh gắn bó lâu dài + Trải nghiệm chương trình đào tạo phát triển chuyên sâu, hệ thống, với cường độ cao đầy thử thách Pepsi + Trở thành nhà lãnh đạo tương lai PepsiCo Thách thức Để thành cơng với Chương trình Quản trị viên tập PepsiCo, bạn sinh viên phải luôn + Có khả tiếp thu kiến thức tốt + Vượt qua thành cơng đánh giá q trình đào tạo phát triển + Thể hành vi, đạo đức tích cực + Có khả học hỏi khơng ngừng sáng tạo + Có khả thích ứng cao với văn hóa tổ chức mơi trường kinh doanh + Có trách nhiệm với phát triển thân tổ chức + Có khả làm việc nhóm - Chương trình Quản trị viên tập QTVTS PepsiCo cung cấp cho QTVTS hội nghề nghiệp lâu dài không đơn công việc PepsiCo thực 5Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh điều thơng qua Chương trình Đào tạo phát triển thiết kế cơng phu bao gồm Chương trình Quản trị viên tập cốt lõi , Chương trình Phát triển cá nhân , Chương trình Phát triển lãnh đạo Theo đó, kể từ năm 2011, thời lượng Chương trình Quản trị viên tập tăng từ 18 tháng lên 36 tháng 3 năm với mục đích cung cấp lộ trình nghề nghiệp dài hơn, tạo điều kiện cho Quản trị viên đảm nhận vị trí quản lý sau chương trình tập Khơng dừng lại đó, bạn tiếp tục thể thành tích tốt mặt chuyên môn lẫn người chứng tỏ tiềm lãnh đạo, bạn định hướng đền vị trí lãnh đạo cao cấp Để minh chứng cho cam kết này, PepsiCo có QTVTS năm trước giữ vị trí quản lí quan trọng Cơng ty - Dự định tuyển dụng năm khoảng 15-20 vị trí - PepsiCo tìm kiếm vị trí Quản trị viên cho tất phòng ban, bao gồm Nhân sự, Marketing, Tài chính, Kinh doanh Sản xuất - Ứng viên định phận làm việc từ đầu điền Đơn dự tuyển Thơng qua q trình tuyển chọn, PepsiCo hỗ trợ ứng viên việc xác định phòng ban phù hợp với khả bạn - PepsiCo tổ chức nhiều Ngày hội định hướng Nghề nghiệp TPHCM, Hà Nội Cần Thơ để hướng dẫn chi tiết cho ứng viên chủ yếu sinh viên định hướng nghề nghiệp mơ tả cơng việc Phịng ban Ngồi ra, ứng viên nghiên cứu Bản mơ tả Chức Nhiệm Vụ phòng ban cơng ty Website Ứng viên tham khảo thêm cho số trắc nghiệm Tính cách/ Hướng nghiệp mạng internet để xác định xem cơng việc phù hợp với - PepsiCo trang bị chương trình đào tạo chuyên môn lẫn kỹ mềm song hành huấn luyện chuyên môn nhằm phát triển kiến thức kinh doanh nói chung kỹ kinh doanh chiến lược ứng viênn, bảo đảm ứng viên sẵn sàng cho vị trí quản lý - Một trở thành Quản trị viên tập sự, ứng viên thức trở thành nhân viên công ty Khi ấy, ứng viên hưởng mức lương hấp dẫn bao gồm lương bản, khoản trợ cấp phúc lợi cạnh tranh  Hoạt động Đào tạo, phát triển nhân lực 6Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Luôn cung cấp kiến thức , hoàn thiện kĩ rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động daonh nghiệp nhằm đáp ứng u cầu q trình thực cơng việc nhân viên , tương lai  Các nhân viên công ty đào chuyên nghiệp Nguồn nhân lực phòng nhân đào tạo * Kỹ Quan hệ người tốt, bao gồm kỹ giao tiếp, đàm phán phát triển đội nhóm * Kỹ lãnh đạo đặc biệt quản lý xung đột thay đổi, kỹ định * Có mối quan tâm đặc biệt tới việc hỗ trợ người phát triển kinh doanh Nguồn nhân lực phịng tài đào tạo * Kỹ phân tích tính tốn tốt * Kỹ làm việc nhóm tạo dựng quan hệ cá nhân tốt * Kiên trì & nỗ lực hướng tới kết * Khả hiểu biết sâu sắc đằng sau số * Tiềm lãnh đạo Ví dụ Nguồn nhân lực phịng Makerting đào tạo * Tiềm lãnh đạo * Tư sáng tạo chiến lược * Kỹ giao tiếp, đàm phán làm việc theo nhómtốt * Nhạy bén kinh doanh có khả quản lý thay đổi * Đam mê việc tìm hiểu đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Nguồn nhân lực phòng kinh doanh đào tạo * Kỹ giao tiếp, đàm phán kỹ giải vấn đề tốt * Kỹ tạo dựng mối quan hệ phân tích cao * Khả quan sát nhạy bén, linh hoạt có óc thương mại * Nỗ lực đạt kết thị trường đầy thách thức 7Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh * Có khả định hướng khách hàng tốt để cân nhu cầu khách hàng khả đáp ứng công ty Nguồn nhân lực phận điều hành sảm xuất đào tạo * Tinh thần trách nhiệm cao có niềm đam mê cải tiến, đổi * Thế mạnh khoa học, kinh tế, hậu cần kỹ thuật * Cẩn thận, siêng năng, kỷ luật * Kỹ quản lý thời gian tốt  Đào tạo quản trị viên theo lộ trình cơng danh Chi tiết chương trình sau 8Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Công ty cử nhân viên , với số nhà lãnh đạo học nước để nâng cao hiểu biết giúp công ty phát triển vững mạnh Ngồi ra, Pepsico có cơng cụ để giúp nhân viên thiết lập mục tiêu kinh doanh, hiểu công việc họ ngày, tuần, tháng đánh giá công việc rõ ràng Gần 17 năm xây dựng thương hiệu Việt Nam khoảng thời gian đủ dài để PepsiCo xây dựng sách nguồn nhân lực PepsiCo đặt hai vấn đề phát triển nguồn lực phát triển nguồn nhân lực có sẵn tăng cường bên vào 9Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Nhưng phát triển có sẵn ưu tiên hơn, lực lượng ổn định, thay đổi PepsiCo có cơng cụ để đánh giá nhân viên Trong mục tiêu cá nhân, nhân viên đưa chương trình hồn thiện kỹ cá nhân Ví dụ anh giám đốc bán hàng muốn hoàn thiện kỹ tài marketing Cơng ty có ngân sách cho tất anh em quản lý học bổ sung kỹ Vấn đề chỗ sau khóa học nhân viên phải đánh giá hồn thành mục tiêu chưa Qua nhân viên có trung thành, đội ngũ chỗ củng cố nhân viên có sở để thăng tiến Pepsico tin tưởng người yếu tố làm lên thành công kinh doanh công ty nghiệp người PepsiCo xây dựng tảng cho phát triển không ngừng nhân viên, tạo nên lợi cạnh tranh cho nhân viên cho công ty Tại PepsiCo nhân viên tự định nghiệp đường phát triển  Hoạt động Bố trí, sử dụng nhân lực Trong công ty trọng thực việc bố trí sử dụng nhân lực đảm bảo người, việc Trong trình làm việc người quản lý điều chuyển nhân lực cho phù hợp với lực họ, hay đề bạt cho vị trí khác, định xuống chức sa thải nhân viên cần thiết Hoạt động bố trí nhân lực đòi hỏi ban quản lý phải nắm ý chí, nguyện vọng lực nhân viên để có định sử dụng nhân lực cho phù hợp, tạo tiền đề cho công ty phát triển bền vững tương lai Mức độ đào thải thấp bố trí cơng việc phù hợp Hàng năm pepsico thực hốn chuyển vị trí nhân sự, hốn chuyển địa bàn cơng việc, để người có hội phát huy tối đa lực Ở Pepsico có nhân cấp cao làm việc 15 100 quản lý bán hàng, đa số có thời gian làm việc Pepsico năm  Hoạt động đãi ngộ nhân lực Đãi ngộ quan trọng PepsiCo văn hóa mơi trường làm việc đãi ngộ phi tài chính PepsiCo khảo sát suy nghĩ nhân viên biết có 80% nghỉ việc mơi trường khơng phải lương thấp Chính mơi trường tạo cho nhân viên tinh thần làm việc để họ tự tin, sáng tạo, tâm huyết tạo niềm đam mê Công ty tạo điều kiện cá nhân tự nâng cấp trình độ Tiền lương thưởng động lực thúc đẩy người hoàn thành kế hoạch kinh doanh Ở Pepsico chế độ tiền thưởng dành cho người thị trường nhiều hơn, 10 P a g e Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh nhà quản lý PepsiCo quan tâm mức tới công sức người, suất đội ngũ nhân viên Một số phúc lợi PepsiCo Việt Nam  Sống tốt PepsiCo khơng ngừng tìm kiếm làm để trở thành nơi làm việc tuyệt vời Một nỗ lực PepsiCo xây dựng chế độ phúc lợi toàn diện, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhu cầu tài nhân viên, lẫn hưu Mục tiêu PepsiCo giúp nhân viên có sống tốt PepsiCo chi trả phần lớn chi phí phúc lợi nhân viên- số trường hợp 100% chi phí  Phụ Cấp Ngoài Lương Ngoài khoản thu nhập tiền lương, tuỳ thuộc vào lợi nhuận quỹ công ty sau phân bổ xong, nhân viên có tên danh sách lương nhận khoản có giá trị tiền quà tương đương vào dịp đặc biệt sau đây              Tết dương lịch Ngày Quốc khánh 2/9 Ngày Quốc tế lao động 1/5 Ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6 cho cháu từ tuổi đến 15 tuổi, không giới hạn số con Ngày sinh nhật nhân viên Nhân viên kết hôn hợp lệ Nhân viên qua đời Người thân cha, me, ruột, cha, mẹ vợ/chồng, vợ, chồng cái nhân viên qua đời Nhân viên ốm đau nằm viện từ ngày trở lên, sanh nở tai nạn lao động Nhân viên Nữ vào ngày Quốc tế Phụ Nữ 8/3 Con nhân viên học sinh giỏi từ lớp đến lớp 12 Nhân viên nghỉ mát lần năm Ngoài ra, nhân viên phụ cấp thêm tiền ăn trưa, chi phí gởi xe tùy theo cấp bậc nhân viên cịn có khoản phụ cấp như chi phí điện thoại di động, máy điện thoại di động, công tác phí, chi phí lại  Tăng lương  Thời gian tăng lương Hàng năm Công ty xem xét việc tăng lương 11 P a g e Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh   Đối tượng Tất công nhân viên xem xét việc tăng lương Mức tăng lương Tuỳ thuộc vào đánh giá lực nhân viên khả kinh doanh Công ty  Khen Thưởng Mức khen thưởng tuỳ thuộc vào hiệu sản xuất, kinh doanh kết đóng góp người lao động, với hình thức khen thưởng sau  Lương tháng 13  Chương trình khen thưởng cho cấp quản lý  Thưởng bán hàng sản xuất vượt kế hoạch  Các thưởng khác Khi cơng ty có lợi nhuận  Chăm Sóc Y Tế Bảo Hiểm Ngoài bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động theo quy định Nhà nước, tùy theo cấp bậc chức vụ, Công ty tiến hành mua loại bảo hiểm khác như  Bảo hiểm công tác Nước  Bảo hiểm tai nạn 24/24  Chăm sóc sức khoẻ nằm viện phẫu thuật cho nhân viên người thân cấp quản lý, với quyền lợi sau  Nằm viện phẫu thuật  Bồi dưỡng nằm viện  Khám chữa  Điều trị ngoại trú  Chi phí điều trị sau xuất viện chi phí hỗ trợ mai táng Ngồi ra, nhân viên vay tiền theo chương trình hợp tác Công ty Ngân hàng ACB, Prudential với mức lãi suất ưu đãi, giải ngân nhanh chóng b Phân tích ảnh hưởng tích cực hoạt động quản trị nhân lực pepsico đến hoạt động sản xuất kinh doanh Có thể nói PepsiCo Việt Nam doanh nghiệp đạt thành công lớn công tác quản trị nhân lực Thực vậy, qua hoạt động quản trị nhân lực mà ta vừa điểm lại đây, hồn tồn khẳng định Về bốn hoạt động quản trị nhân lực, PepsiCo khơng bỏ sót hay thiếu quan tâm đến hoạt động Công ty đảm bao triển khai, thực công việc, sách cần thiết cho hoạt động quản trị nhân lực Cũng phối hợp 12 P a g e Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh nhuần nhuyễn mối quan hệ chúng Đây điểm thành cơng lớn mà doanh nghiệp làm Đi xét hoạt động riêng biệt, hồn tồn thấy PepsiCo nỗ lực để thành cơng vấn đề quản trị nhân lực  Hoạt động Tuyển dụng nhân lực PepsiCo quan tâm đến nguyện vọng ứng viên đăng ký dự tuyển vào công ty Các ứng viên hướng dẫn, tìm hiểu rõ yêu cầu tham gia đăng ký dự tuyển vào phòng ban Thông tin tuyển dụng thứ liên quan đăng tải đầy đủ trang web công ty Việc giúp tiết kiệm thời gian nhiều cho phía ứng viên q cơng ty PepsiCo trọng đến nguồn nhân lực trẻ, nhiều tiềm sinh viên trường Người Việt Nam có nhiều tiềm năng, sinh viên Việt Nam vậy; nhiên giáo dục Việt Nam chưa phát triển kịp thời với thời đại Bởi lý mà nhiều doanh nghiệp khơng để tâm kịp thời đến nguồn nhân lực vô dồi quan trọng Tuy nhiên PepsiCo ý đến Tại hội thảo vấn đề “Giải pháp cho chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam”, ông Trần Trọng Gia Vinh – Giám đốc Nhân PEPSICO Việt Nam cho biết, lực người lao động Việt Nam đánh giá cao, hoàn toàn sánh vai nhân cộng đồng quốc tế Cụ thể, PEPSICO Việt Nam, đội ngũ nhân viên Việt lành nghề nhiệt tình với cơng việc xếp nhiều vị trí cấp cao cơng ty Trong đó, quốc gia khác, người xứ chưa đảm nhận chức vụ quan trọng giám đốc marketing, giám đốc nhân sự, giám đốc nhà máy Trong số nhân viên cơng ty có người nước ngồi, cịn lại người Việt Nam Rõ ràng, việc trọng phát triển tài cách “ươm mầm xanh” từ ngày hôm thước đo hiệu cho thành công quản trị nhân doanh nghiệp ngày mai Một thành công PEPSICO Việt Nam đặt trọng tâm phát triển nhân lực trẻ chất lượng cao dài hạn Với cách làm này, PEPSICO Việt Nam thu hút trì tồn đội ngũ nhân lực cao phục vụ cho kế hoạch công việc lâu dài 13 P a g e Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Thực vậy, với chương trình “Quản trị viên tập sự” tổ chức hàng năm, PepsiCo tạo hội việc làm cho nhiều sinh viên, mà chủ động tìm cho nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao Khơng vậy, sách tuyển dụng PepsiCo vô cởi mở, tạo hội hướng dẫn cho ứng viên đăng ký vào vị trí tuyển dụng phù hợp Điều mà có cơng ty làm Như từ khâu Tuyển dụng nhân lực, PepsiCo tạo cho công ty lợi cạnh tranh đáng kể nhà tuyển dụng khác  Hoạt động Đào tạo phát triển nhân lực Trương chình đào tạo PepsiCo khơng cứng ngắc, mang tính cởi mở, khuyến khích, động viên người tham gia đào tạo gò bó theo khn phép Phương châm PepsiCo nhân viên tự định đường phát triển sử nghiệp mình, cịn cơng ty hỗ trợ, tạo điều kiện cho họ phát triển thân; tạo điều kiện cho nhân viên tự tạo lợi cạnh tranh cho thân đồng thời tạo lợi cạnh tranh cho công ty Tất nhiên, PepsiCo hồn tồn thành cơng định hướng với phương châm Các chương trình đào tạo PepsiCo vơ đa dạng hội thảo huấn luyện chuyên sâu, phân công thực dự án thực tế, luân chuyển qua phịng ban chun mơn liên quan, việc hướng dẫn trao đổi hàng ngày qua công việc Tức nhân viên công ty không hướng dẫn từ đầu đến cuối, mà họ phải tự hoạch định mục tiêu mà hướng tới, cách thức để theo đuổi mục tiêu Cơng ty hỗ trợ họ hoạt động đào tạo vừa nêu Ngồi cơng ty có thước đo mục tiêu cụ thể sách kiểm tra, kiểm soát mục tiêu nhân viên trình bày phần Việc đào tạo theo lộ trình cơng danh cấp quản trị viên hiệu quả, vừa tạo điều kiện học tập cho công ty, vừa bồi dưỡng đội ngũ cán kế thừa doanh nghiệp tương lai Như giúp tiết kiệm thời gian tiền bạc phía nhân viên, phía doanh nghiệp Bằng việc tạo mơi trường đào tạo thoải mái, động không phần thách thức vậy, PepsiCo khuyến khích, động viên nhân viên nhiều trình đào tạo phát triển Nhờ mà trình độ nhân viên công ty không ngừng cải tiến tích cực  Hoạt động bố trí sử dụng nhân lực 14 P a g e Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Một điểm sáng nữa, mà PepsiCo nắm bắt việc sử dụng người chỗ hoạt động Bố trí, sử dụng nhân lực “Một số công ty nước cho phát triển công ty đa quốc gia nhờ cá nhân xuất sắc phi thường, từ sức lơi kéo họ làm CEO Nhưng họ khơng hình dung, giỏi lĩnh vực Để có nhân lực từ cơng ty đa quốc gia, họ chấp nhận chi nguồn ngân sách lớn cho lương bổng Thậm chí cho ê-kíp mà người lơi kéo từ cơng ty cũ Nhưng nguy hiểm từ khơng đồng thuận nảy sinh nhân cũ Các ông chủ đặt niềm tin vào người mới, chí hy sinh tổ chức để làm cách mạng Những người cũ thấy bị phân biệt đối xử bỏ đi; người khơng có đủ nguồn nhân lực để phát triển kinh doanh Trong tổ chức, xảy mâu thuẫn khơng thể có phát triển mạnh mẽ Thực tế cho thấy nhiều ông chủ trở lại làm CEO Nếu có suy nghĩ áp dụng “global lên local” sai lầm Mỗi hũ có nắp riêng, khơng thể đem nắp hũ lớn để đậy hũ nhỏ Cho nên, sách nhân sự, quan trọng sử dụng người việc Mặt khác, manager công ty đa quốc gia huấn luyện cách có hệ thống, quản lý hệ thống Khi họ chuyển qua môi trường khác phần lớn công ty nước cơng ty mang tính chất gia đình, nhiều việc quản lý khơng phát huy tác dụng Mặc dù nhận hậu thuẫn lớn từ Chủ tịch hội đồng quản trị, cần Giám đốc tài mà thực tế vợ ơng chủ khơng ủng hộ chẳng hạn, khó thực kế hoạch hành động lúc làm công ty đa quốc gia Thực ra, người có tâm huyết, muốn góp phần doanh nghiệp nước tiếp cận kỹ quản trị đại, thứ phải có lộ trình, nóng vội thất bại Cho nên, đừng vội vàng xây dựng tồn bộ, khơng nên thay đổi lớn, mà trước mắt cần phải kêu gọi ủng hộ đa số.” Trên lời phát biểu phó Tổng giám đốc nhân lực PepsiCo Việt Nam Với nhân định vấn đề vô rõ ràng vậy, ông triển khai thành cơng hoạt động Bố trí, sử dụng nhân lực PepsiCo Việt Nam  Hoạt động Đãi ngộ nhân lực Cuối yếu tố thiếu để tạo lên thành công hoạt động quản trị nhân lực, thành cơng hoạt động đãi ngộ nhân lực Theo trình bày phần trên, hồn tồn nhận thấy, PepsiCo quan tâm đến vật chất mà đặc biệt quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên Ngồi đãi ngộ tài chính, thưởng phạt cơng minh, PepsiCo có đãi ngộ phi tài vơ xác đáng Bằng đãi ngộ PepsiCo tạo 15 P a g e Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh môi trường làm việc thoải mái, thân thiện nhân viên cơng ty Tạo cho họ tình cảm q mến trung thành công ty Nhờ thành công mà PepsiCo đạt thành tựu đáng kể việc sản xuất kinh doanh Theo thống kê tập đoàn này, tổng doanh thu tăng gần gấp ba lần giai đoạn 2006 đến 2011, cụ thể tăng từ tỷ USD lên 22 tỷ USD, đánh dấu phát triển chỗ đứng vững Pepsico lĩnh vực thực phẩm đồ uống Việt Nam III Bài học rút cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam Từ trình bày phân tích trên, nhóm rút số học bổ ích, góp ý cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam việc hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Một số học sau  Tập trung vào tất bước trình quản trị nhân lực Khơng xem thường hay bỏ sót bước Cần đảm bảo thực tốt bước, có phối hợp nhuần nhuyễn chúng Chẳng hạn tuyển dụng đào tạo nhân lực tốt mà bố trí sử dụng khơng hợp lý làm phí nhiều nguồn lực đầu vào mà công ty bỏ  Bài học Tuyển dụng nhân lực  Trong tuyển dụng, trọng nguyện vọng ứng viên Cần có hướng dẫn cụ thể cho họ tiếp cận dễ dàng với nhà tuyển dụng thông tin tuyển dụng Hiểu biết cần đáp ứng yêu cầu để trúng tuyển vào vị trí  Nên quan tâm đến nguồn nhân lực trẻ sinh viên trường, chất lượng cao Tổ chức chương trình tạo điều kiện để thu hút nhân lực Phối hợp với trường đại học để bồi dưỡng lực lượng lao động chất lượng cao  Bài học Đào tạo phát triển nhân lực  Không nên tổ chức chương trình đào tạo gị bó Nên tổ chức đào tạo theo hướng mở, có phối hợp nhân viên công ty Kết hợp đào tạo kỹ năng, kiến thức, thái độ kinh nghiệm thực tế 16 P a g e Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh  Vạch sẵn lộ trình cơng danh đào tạo theo hướng phát triển lộ trình công danh Giúp nhân viên định hướng đường phát triển nghề nghiệp  Giúp nhân viên xác định mục tiêu cụ thể Nên có tiêu chí đánh giá mục tiêu cụ thể cho giai đoạn Pepsico có cơng cụ để giúp nhân viên thiết lập mục tiêu kinh doanh, hiểu công việc họ ngày, tuần, tháng đánh giá công việc rõ ràng. Như giúp nhân viên hồn thành tốt cơng việc  Bài học Bố trí sử dụng nhân lực  Sử dụng nhân lực phải người chỗ Ai giỏi hết tất lĩnh vực Cần có cân nhân viên cũ, nhân viên  Bài học Đãi ngộ nhân lực  Quan tâm đến phúc lợi nhân viên Đãi ngộ tài nên xứng đáng với công sức mà nhân viên bỏ  Nên tạo dựng văn hóa doanh nghiệp mơi trường làm việc thoải mái, thân thiện không phần thách thức Để giúp nhân viên có tình cảm, có trung thành gắn bó lâu dài với doanh nghiệp; đồng thời đủ động lực để hoàn thành công việc cách tốt nhất 17 P a g e Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Mục lục I Khái quát lý thuyết quản trị nhân lực II Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam .2 1 Giới thiệu khái quát pepsico Việt Nam a Sơ lược công ty b Các hoạt động kinh doanh pepsico Việt Nam .2 c Những bước phát triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam 2 Hoạt động quản trị nhân lực pepsico Việt Nam a Những hoạt động quản trị nhân lực pepsico Việt Nam .4  Hoạt động tuyển dụng nhân lực .4  Hoạt động Đào tạo, phát triển nhân lực  Hoạt động Bố trí, sử dụng nhân lực .10  Hoạt động đãi ngộ nhân lực 10 b Phân tích ảnh hưởng tích cực hoạt động quản trị nhân lực pepsico đến hoạt động sản xuất kinh doanh 12  Hoạt động Tuyển dụng nhân lực 13  Hoạt động Đào tạo phát triển nhân lực 14  Hoạt động bố trí sử dụng nhân lực 15  Hoạt động Đãi ngộ nhân lực .15 III Bài học rút cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam 16  Bài học Tuyển dụng nhân lực 16  Bài học Đào tạo phát triển nhân lực 16  Bài học Bố trí sử dụng nhân lực 17  Bài học Đãi ngộ nhân lực .17 18 P a g e ... triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam 2 Hoạt động quản trị nhân lực pepsico Việt Nam a Những hoạt động quản trị nhân lực pepsico Việt Nam .4  Hoạt động tuyển... triển chỗ đứng vững Pepsico lĩnh vực thực phẩm đồ uống Việt Nam 3Page Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh 2 Hoạt động quản trị nhân lực pepsico Việt Nam Để có thành cơng.. .Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Gv Vũ Văn Thịnh Đãi ngộ nhân lực nội dung quan trọng công tác quản trị nhân lực ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Đãi ngộ nhân lực - Xem thêm -Xem thêm Bài thảo luận môn Quản trị nhân lực trường đại học Thương Mại. Hoạt động quản trị nhân lực tại PepsiCo Việt Nam,

nguồn nhân lực của pepsico